1.競爭性磋商條件

項(xiàng)目名稱：400服務(wù)監(jiān)督電話及呼叫中心系統(tǒng)后臺服務(wù)項(xiàng)目

采購人：濟(jì)南高新生活發(fā)展集團(tuán)有限公司

資金來源：自籌，已落實(shí)。

項(xiàng)目出資比例：100%

項(xiàng)目已具備競爭性磋商條件，現(xiàn)發(fā)布競爭性磋商公告，特邀請有興趣的潛在供應(yīng)商參加。

2.項(xiàng)目概況與磋商范圍

2.1項(xiàng)目地點(diǎn)：濟(jì)南市高新區(qū)

2.2磋商范圍：本項(xiàng)目主要為濟(jì)高生活集團(tuán)提供400服務(wù)監(jiān)督電話及呼叫中心系統(tǒng)后臺服務(wù)。日常服務(wù)運(yùn)營包含不限于人員招聘、培訓(xùn)、團(tuán)建、人員調(diào)配、績效考核、薪酬福利、現(xiàn)場管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、質(zhì)量管理、投訴管控、應(yīng)急管理及保密制度等工作，具體以競爭性磋商文件為準(zhǔn)。

3.供應(yīng)商資格要求

3.1供應(yīng)商須在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊，持有有效的營業(yè)執(zhí)照，在人員、設(shè)備、資金等方面具備相應(yīng)的能力；

3.2業(yè)績要求：2022年1月1日至今（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）承擔(dān)過人員外包服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績；（需提供業(yè)績合同原件）；

3.3供應(yīng)商在“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”網(wǎng)站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）未被列入失信被執(zhí)行人。采購人對屬于限制參與采購活動失信被執(zhí)行人依法依規(guī)予以限制；

3.4本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體。

4.競爭性磋商公告時間及報(bào)名需提交的資料

競爭性磋商公告發(fā)布時間：2025年12月4日至2025年12月8日

凡有意參加者，請于2025年12月8日16點(diǎn)30分前將以下所有資料原件掃描件PDF版加蓋公章（要求圖片清晰可辨）發(fā)送至郵箱httyxiangmuguanli@163.com并電話告知或攜帶原件及加蓋公章的復(fù)印件一套到采購代理公司登記（法定節(jié)假日除外）：

（1）營業(yè)執(zhí)照；

（2）業(yè)績合同；

（3）“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”截圖；

（4）法定代表人身份證明或法定代表人授權(quán)委托書、本人身份證、授權(quán)代表近3個月在本單位繳納的帶有驗(yàn)真碼的社保繳納證明，若是法定代表人的可不提供社保繳納證明；

（5）供應(yīng)商信息一覽表（單位名稱、項(xiàng)目名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵箱）。

注：1）潛在供應(yīng)商須按規(guī)定的方式及時間提交以上證明資料，提交資料不全或不清晰、逾期不提交，均視為不符合資格要求，由此造成的后果由潛在供應(yīng)商自行承擔(dān)。

2）供應(yīng)商提供的所有資格證明文件均應(yīng)具有可追溯性，如有虛假，采購人有權(quán)終止合同并追究供應(yīng)商的責(zé)任。

3）報(bào)名時的資料查驗(yàn)不代表資格審查的最終通過或合格，供應(yīng)商最終資格的確認(rèn)以磋商小組組織的資格審查為準(zhǔn)。

5.發(fā)布競爭性磋商公告的媒介

本次競爭性磋商公告在濟(jì)南高新控股集團(tuán)有限公司網(wǎng)站發(fā)布。

6.聯(lián)系方式

采 購 人：濟(jì)南高新生活發(fā)展集團(tuán)有限公司  

采購代理機(jī)構(gòu)：山東合泰天圓工程項(xiàng)目管理有限公司

地址：濟(jì)南市歷城區(qū)鵲華大道鴻騰湖景財(cái)富中心10樓1006室

聯(lián) 系 人：冷艷、楊景飛     

聯(lián)系電話：0531-59665528  15169046208